みなさんこんにちは!!!城南コベッツ南浦和教室です。
塾をお探しの皆さん!体験授業を必ず受けると思うのですが、
この記事は体験授業を受ける前に必ず見てほしい内容です。なぜならば、
体験授業次第で、成績が上がるか決まる!!!と言っても過言ではないからです。
特に南浦和の大谷場中、大谷口中、岸中、中高一貫の中学生たちとその保護者様!もしも転塾や塾を探されているのなら必ずこの記事をみて塾を探して体験授業を受けていただきたいのです。なぜなら生徒を「金」としか思っていない塾にはいってほしくないので・・・
大前提としてどうしてこの話をするかと言いますと、
城南コベッツ南浦和教室に来る約半分の中学生が、「他塾からの転塾」なんです。「転塾生がきた塾側は利益上がるんだからいいじゃん!」そう思われるかもしれませんが、
教室長の立場として、転塾ってちょっと残念だな・・・と思ってしまうんです。「ここだ!」って決めてはいった塾が思っていたのと違って成績も上がらず、月々安くても2万以上、講習費で長期休暇の金度に5万~10万の金額を講習費で投資されているのに、「あいませんでした、ミスマッチでした」と言って
転塾されるのって、去られる塾側ってかなりショックですし申し訳ない気持ちになります。ご両親からしても、今までの出資が何だったんだ・・・とむなしい気持ちになりますし、生徒も新しい塾で新たな人間関係を作っていかなくてはならないという3方向にデメリットがあります。城南コベッツ南浦和教室は、もちろん他教室から転塾される方はウェルカムですし、預かった以上もう絶対に転塾なんかさせない!と必死で指導にあたりますが、
僕個人としては、「転塾しないで3年間同じ塾で進路目標を達成する」ことが一番保護者・塾・本人にwin-winだと思っています。
だからこそ、塾に入るときの体験授業で失敗してほしくない!ですので今回は思い切ってポイントを記し、悔いのない選択、ミスマッチで成績が上がらないことのないようお力添えできればと思ったので、このお話をしようと思います。「
体験授業のポイント」は消費者視点はあっても、塾側視点ってなかなかないので是非ご参考ください。。。
それではいきます!!!早速ですが、
体験授業で意識するポイント9箇条です!!!
①口コミ・評判と相違がないか②担当した先生が入塾後見てくれるのか、または先生の説明がしっかりあるのか③体験前、入念なヒアリングがあるのか④「成績上げてあげたい!」という熱い思いが伝わってくるのか⑤体験授業を保護者に見せてくれるか⑥当日入会を勧めてこないか⑦他塾を悪く言っていないか⑧授業後のフィードバックがなく、ただただ入塾を迫ってこないか⑨シンプルに授業がわかりやすいのか③や⑤、⑥なんかは「別に関係ないんじゃない?」と思う方もいるかもしれませんが、この項目はすべて重要です!それぞれ説明させてください。
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①口コミ・評判と相違がないか
口コミでは「社会人講師が熱心に教えてくれます!」と書いてあったが、講師に年齢を聞いても教えてくれなかったり、明らかに講師が若い・・・もしかして詐称...?ということや、「静かで集中しやすい雰囲気」と書いてあったのに騒がしかったりなど、実際の体感は違うことがあります。
他人の声ではなく、自分の肌で感じた情報を一番に考えるようにしましょう。また、大谷場中、大谷口中、岸中などの生徒は通っている人が近くにいたら聞いてみるのも良いかと思います!
②担当した先生が入塾後見てくれるのか、または先生の説明がしっかりあるのか
エース講師を体験授業を依頼し、実際は違う先生・・・というのは、特に個別指導で多い話です。先生はどうなるのか、入塾後、先生は固定なのか複数担任制なのかなど、必ず確認、希望を伝えてから体験授業を受けましょう。残酷ながら悪い例で、
体験授業の予約を取るときに「
体験授業ですね、何しますか、いついつで、ハイ分かりました!」と最低限の情報しかヒアリングせず、入塾後は先生が変わることを隠して人気講師でばっちり授業をしてだまして入塾させる!という塾が、南浦和にもあります。。。他塾の友達がいるのですが、大手塾だと「
体験授業はこっちのペースに持っていってエース講師を立てて囲い込め!」なんて新人研修で教え込まれているということも聞いたことがあります・・・入塾後の先生がどうなるかの説明がしっかりあるのか、ない時はしっかり聞きましょう!
(あえて、城南コベッツ南浦和教室は違います!と言わないようにします。説明はしっかりするようにしていますが(笑)他塾の悪い例を棚に上げて「俺らは違うぜ!」なんていうのはダサいし人間性が終わっているので。こちら、城南コベッツを選択肢の一つにしていただき、実際に試していただけますと幸いです。)③体験前、入念なヒアリングがあるのか
前の内容とも重複しますが、「体験ですね、わかりました!日時は~、受講を考えられている教科は~、先生は男女どっちがいいですか~、体験でしたいことありますか~」など、明らかにテンプレートのことしか聞かないな・・・という塾には注意です。入塾後も、本当に親身になってくれるのかという点で疑問が残りますよね。
体験で生徒に向き合ってくれない塾が入ってからしっかり向き合ってくれるはずがありません。形式的ではなく、「何とかしてくれようとしてくれている」という気持ちや熱心さが伝わるヒアリングをしてくれる塾を選びましょう。きっと入塾後も熱心にやってくれます。
④塾長から「成績上げてあげたい!」という熱い思いが伝わってくるのか
この塾長、この塾に任せていいかな、やってくれそうかなと期待が持てる塾を選びましょう。
体験授業は講師が行いますが、その講師を管理しているのが塾長です。
保護者視点で、ただ「仕事されている」と感じる塾長は、残酷ながら子供を「金」としか思っていません。いくら
体験授業が良くても、この塾長に大切な息子、娘をあずけたくないな・・・と思ったらその塾はやめておきましょう。
⑤授業を保護者に見せてくれるか
ここが個人的に一番のポイントです。正直にはっきり言います。
体験授業や授業見学をさせてくれない塾は「見せてくれない」理由があるんです。「教室の雰囲気が良くない」なのか「講師を見せたくない」なのかいづれにせよ悪い部分を隠したいんです。
いいところだけ言って悪い部分を隠す組織に大切な生徒の進路を預けられないと思います。しっかり授業や教室の様子は見せてもらいましょう。普通は「授業見ますか?」なんて言ってきませんので、こちらからアクションをかけましょう。いやー、ほかの生徒もいて気が散っちゃうといけないので~なんてはぐらかすような塾は、「隠したい」何かがあると思ったほうがいいです。(城南コベッツ南浦和教室は、むしろ悪い部分も見ていただいてプラマイを理解したうえで塾を選んでいただきたいので、いつでも来て見学していただいてOKにしています!もちろん体験授業はしっかり授業の様子を見てください!)⑥当日入会を勧めてこないか体験授業終了時は感情が一番盛り上がっている時間です。残酷ながら、以前他教室の同僚の社員が働いていた1対1の個別塾では、「当日に保護者に15分前に来てもらって、授業後の充実感のある生徒の顔を見せて、褒めちぎって当日入会のキャンペーンを持ち出し手続きに持っていく」というのがテンプレートだったと言います。残酷ですが、聞いた限りだと、今もそういう塾があります。
一つの塾のに入るか入らないかのyes/noをはっきりさせる目的ならば全然良いと思いますが、複数塾を検討しているならば絶対に「検討します」と言って当日入会は避けましょう。ご家庭でしっかり話して、結論を出しましょう。その場の雰囲気で決めてしまうのは絶対にお勧めしません。
これは私の見解ですが、塾として本当に生徒や家庭のことを想うなら当日入会ではなく「しっかりご家庭で考えて決断してください」というのが筋だと思います。塾は営利組織ですが、先生の立場から言うと、卒業まで2桁から3桁のお金を投資いただき、大切なお子様を預かるということなんです。
当日にキャンペーンやポジティブワードの連発でその気にさせて購入させるって、悪徳商法かよ・・・って思っちゃいます。将来のことを考えての購入(入塾)なら、その場の雰囲気で決めず一晩寝てしっかり検討したほうが絶対に良いです。口車に乗せてくる塾は、将来を預かる立場として生徒にも家庭にも失礼です。(あくまで私の見解です)
⑦他塾を悪く言っていないかシンプルに、人の悪口言う人に生徒を預けたくないですよね。「あー○○塾ですか、いい塾ですけどちょっと自習室うるさいって聞きますね」「○○さんは講習が高いんですよね、何人か転塾者がいて~」なんてウィークポイントを引き合いに出してうちの方がいいですよ~なんていう塾や塾長、信頼できませんよね。とは言いながら、僕もいろんな人の話を聞いていろいろな周辺塾の情報をいただきますし、オブラートに包んだつもりでも結果として悪い意味で伝わってしまうこともあり大反省するときがあります。自分がそうなので他塾を陥れようとしていない場合もあるので一概には言えませんが、
無意識で他塾のウィークポイントひけらかす塾は勉強を教える前に人間レベルが知れていると感じます。僕も無意識にそうならないようにしなきゃですので、気を付けます。もしほかの塾に行った際、他塾を陥れる発言があったら「?」と思うようにしましょう。
⑧授業後のフィードバックがなく、ただただ入塾を迫ってこないか
授業後、フィードバックや指導報告、今後の進め方についての説明がほとんどなく、「いつまでに入塾決めますか?」「1週間以内に回答ください」と入塾を迫ってきたり、回答しないと2~3日に1回電話がきたりする塾こそ、「子供を金としか思っていない塾」です。僕は絶対そう思われたくないので、
体験授業後しっかり講師から報告し指導報告書を保護者様にお送りするようにしていますが、そうではない塾もあります。
体験授業はゴールではなく、入口です。成績UPまでの道筋や自己実力が把握できないまま走り出すと、必ず路頭に迷い(成績が上がらなくなり)ます。最後のフォローも含めて、
「体験授業」です。
⑨シンプルに授業がわかりやすいのか
結局、ここです。なんだかんだ生徒の気持ちが大切です。
体験授業でいった塾の環境で頑張れそうなのか、成績が上げられそうなのか、しっかり確認しましょう。ここ!と決めた塾が大正解ですし、自分に一番合っている塾です!!!
--------------------------------------いかがでしたでしょうか。
消費者ではなく、塾側の社員の視点から偉そうに書かせていただきました。大変恐縮でございますし、「おまえができてんのかよ!」と言われたらもしかしたら過去に、①~⑧のやばい
体験授業をしてしまっていたことがあるかもしれません。ただ今は、①~⑧のようなことがないよう城南コベッツ南浦和教室は生徒の必要なことを尊重し、「営業されてる・・・」と絶対思われないよう、しっかり生徒に向き合うようにしています。まだまだなのでもっともっとできること頑張ります!!!
並びに南浦和の塾関係者の皆様、気を悪くされてしまっていましたら大変申し訳ございません。ただ、「転塾なく3年間、生徒を卒業まで自分の塾で送り届けたい」というのは共通認識かと思い今回ブログを書きました。陥れるという気持ちは一切ありませんのでご理解の程宜しくお願い致します。
南浦和の塾は
塾銀座と呼ばれ全国の
ランキングも高く、
口コミ・評判が良い大手のしっかりした塾ばかりです。
今書いたことはすべての塾でほとんど当てはまることはないとは思いますが、たくさん選択肢がある分、転塾が多いのも確かです。この記事を参考に、一人でも多くの生徒が自分に一番あう塾にたどり着けることを祈っております。その選択肢の一つに、「城南コベッツ南浦和教室」を入れていただけると嬉しい限りです。その、「自分に合う!」と思った塾が城南コベッツ南浦和教室なら、卒業まで一緒に、絶対合格できるよう、成績が上がるよう走っていきましょう!!!
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※確認後、1日以内に南浦和教室よりご連絡させていただきます。
【城南コベッツ南浦和教室】
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受付時間:月~土 15:30~21:00
TEL:048-767-5808
Mail:covez_minami-urawa@johnan.co.jp
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