城南コベッツ矢野口駅前教室

日曜日も生徒面談を



今日は「保護者のお声を共有と感想」というタイトルで話そうと思います。

というか上田はそんなにしゃべらずにいただいた保護者のお声を共有します
（＃ただただ嬉しかったので）


本題の前にお知らせ。

結構前に中学受験対策するなら5名までしか見ない！と公言しておきながら、進捗報告を怠っていました。
（＃すいません）


受け入れ可能は、

あと【1名】になったのでご承知おきください。


やっぱり地元の中学校が不安だから、中学受験を検討される方が増えたな～という感想。


そして、通いたい放題が現状8名。
（＃全員中3）

通い放題の受け入れは、とりあえずあと【2名】。

受験に向けてペースを上げる人が増えているので、それぞれの通い方でがんばりましょう！！


コース変更をご希望の場合は、ご一報を！！






さてさて、では本題に行きます。


まずはこちらをご一読ください。
（＃何回も読んでもいいけど）



保護者からのメッセージをもとに、生徒名などが出ないようにとか、言葉足らずの部分を補うなどしましたが、ほぼ原本です。


原本が、生徒名が入っていたり、絵文字が入っていたりで感情が伝わって来ました。最近、思い通りにいかずに苦労も多いもんで、感動して大号泣でした。
（＃大号泣は盛ってる）


この方の期待を裏切ってはいけない！まだまだ頑張らないと！！と燃えに燃えております。



こういう言葉もらうためにやっているところもあるし、


もともとは化学メーカーで研究開発の仕事をしていたから、お客さんにこんな言葉をもらえる仕事じゃなかったんだよね！だからこそ、仕事変えてみてよかった！と思えます。
（＃前の仕事が嫌だったとは言ってない）



本当に本当にありがとうございます。





とは言ったものの、この生徒は3月に体験授業をして、4月に入塾だったこともあって、まだ成績も上がってないんです。





塾って何屋さん？？




成績上げる屋さんじゃないの？受験合格屋さんじゃないの？？
（＃なに、そのセンスのない「屋さん」名）





今回、感謝されているポイントは、

「勉強嫌いでサボっていた子どもを勉強に前向きにしてくれてありがとうございます！」

「うちの子供に寄り添ってくれてありがとうございます！！」

なんです。



なるほど！どうやら塾は成績を上げるだけが感謝のポイントじゃないらしいぞ・・・





子育て経験がないせいなのか、見落としている「保護者様の感謝ポイント」がある気がする。
（＃母に意見を聞こう）
（＃どうせ読んでんだろ）



「母上！教えてくれ！保護者様は今、何に感謝しているんだ？？」



勉強に前向きになった先に、成績アップや志望校合格があるから「ありがとうございます！」って見方もできるけど、そこまで単純な物じゃない気がしてんだけど、


これは合理的に説明できる「感謝ポイント」じゃない気がしてるんだけど、、、、
（＃LINEしろよ！）
（＃もしくは食卓でしゃべれよ）






さすがに子供が「全員100点のオール5じゃないとダメ！」って高学歴親はいないと思うので、今まで嫌いだったことに挑戦するとか、勉強は嫌いだし、思春期真っただ中だし、家じゃしゃべってくれないから何考えているかわかんねえ！ってお悩みの解決にも、いくらか貢献できそうということが腹落ちしてきました。



そういえば、前に上田が矢野口駅前教室を引き継いだときに、


「前の塾長の時は、家で塾や勉強の話なんてしなかったけど、塾長が変わって（上田になって）、家で塾や勉強の話をするようになりました。ありがとうございます。」


って言われたんだったわ。

そのときも「何のありがとうだろう？」って心の中で思ったけど、今回の事と似ている気がする。




まだまだわかんないことだらけで、現在進行形で成長する塾長です。



とりあえず、ここら辺のニーズ。ニーズというよりインサイトに近いかもしれないんだけど、お客さんに喜んでもらえるポイントになりそうなので、

ＨＰの体験談に掲載してみることにしました。


他塾のＨＰをみたところ、どこも

「点数アップ！」

「高得点獲得！！」

「○○高校合格！！」

とかの結果しか載っていないので、


うちは、結果だけじゃなくて、その過程のプロセスも掲載してみようと思います。
（＃長期戦の予感）


おそらく、うちの塾はこんな何気ない変化にまで気にかけている。

成果も大事だけど、その過程も大事だよ！ってメッセージは見る人には伝わる気がします。




こう書くと、上田って集客の事しか考えてないな～



ってなる気もするけど、そういうプロセスは気にしている方だし、

お客さんが気にするなら、今後も自信を持って気にするポイントにします！！





まだまだ、塾としてできることが多そうです。現場からは以上です！！

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城南コベッツ矢野口駅前教室　指導実績学校一覧

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• 菅中学校
• 中野島中学校
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• 稲城第一中学校
• 調布市立第五中学校
• 調布市立調布中学校

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